Michelle Eleonor Irías Chinchilla
Tegucigalpa
Summary
Ingeniera en Ciencias de la Computación con experiencia en la gestión de proyectos tecnológicos y administración de bases de datos, destacando en el uso de plataformas como Zoho CRM para
optimizar procesos y garantizar la integridad de la información. Con un enfoque analítico y orientado a resultados, he liderado la limpieza y gestión de datos, asegurando altos estándares de calidad y seguridad. Mi habilidad para identificar riesgos operativos y tecnológicos, junto con mi capacidad para entrenar y coordinar equipos, me permite aportar soluciones efectivas para mitigar vulnerabilidades y garantizar la continuidad de las operaciones. Apasionada por la tecnología, estoy comprometida con el desarrollo de estrategias que fortalezcan la infraestructura tecnológica y minimicen los riesgos en entornos dinámicos.
Overview
8
8
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Analista De Proyectos De CRM
Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC)
08.2021 - Current
- Administración y optimización de Zoho CRM para mejorar eficiencia operativa.
- Creación de tablas dinámicas, dashboards y reportes detallados para toma de decisiones.
- Desarrollo y aplicación de auditorías de datos para asegurar la integridad de la información.
- Elaboración de manuales y capacitaciones para optimizar el uso del CRM en la organización.
- Apoyo en proyectos de digitalización y automatización de procesos empresariales.
Practicante
Hello Iconic
01.2021 - 06.2021
- Apoyé a los miembros del personal en sus tareas diarias, reduciendo la carga de trabajo y permitiendo un mayor enfoque en tareas de mayor prioridad.
- Colaboración en la implementación de herramientas de gestión de contenido.
- Apoyé en el desarrollo y diseño de plataformas web.
Becaria
Universidad Católica De Honduras
01.2017 - 06.2021
- Becaria con 900 horas de servicio en Registro y Bienestar Universitario.
- Inicié como asistente en el área de contabilidad, revisando las moras de los estudiantes.
- Posteriormente, en el área de registro, realicé tareas como revisión de expedientes, organización de documentos estudiantiles y atención al cliente.
- Apoyé en el proceso de matrícula de nuevos ingresos, facilitando la documentación y orientación de los estudiantes.
Education
Ingeniera En Ciencias De La Computación - Computación
UNIVERSIDAD CATÓLICA DE HONDURAS (UNICAH)
Tegucigalpa, Honduras06-2021
Skills
- Gestión de campañas
- Gestión y Administración de Zoho CRM
- Manejo de SQL Server para consultas y administración de bases de datos
- Dominio avanzado de Microsoft Office (Excel, Power BI, Word, PowerPoint)
- Creación de dashboards interactivos y reportes dinámicos
- Diseño de interfaces de usuario con Figma
Certification
- Diplomado en Gestión de la Calidad Total
- Curso Principios y Regulaciones de la Seguridad de la Información
- Curso Diseño de Interfaz con Figma
- Curso Excel Aplicado a Los Negocios
Languages
Spanish
Native or Bilingual
English
Limited Working
Timeline
Analista De Proyectos De CRM
Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC)
08.2021 - Current
Practicante
Hello Iconic
01.2021 - 06.2021
Becaria
Universidad Católica De Honduras
01.2017 - 06.2021
- Diplomado en Gestión de la Calidad Total
- Curso Principios y Regulaciones de la Seguridad de la Información
- Curso Diseño de Interfaz con Figma
- Curso Excel Aplicado a Los Negocios
Ingeniera En Ciencias De La Computación - Computación
UNIVERSIDAD CATÓLICA DE HONDURAS (UNICAH)
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