Michelle Cano

Coordinación y gestión de procesos de selección de personal, integración y desarrollo de nuevos talentos.
Implementación de programas de formación y bienestar organizacional.
Resolución de conflictos laborales y acompañamiento en procesos de adaptación de nuevos empleados.
Diseño e implementación de actividades de desarrollo profesional y evaluación de desempeño.
Apoyo en la creación de políticas organizacionales que fomenten la inclusión y diversidad.
Seguimiento a indicadores de satisfacción laboral y desempeño de los equipos.

Gestión del bienestar integral de los estudiantes, apoyándolos en su adaptación académica y personal al sistema educativo y residencial de Zamorano. Brindé seguimiento académico y disciplinario, asegurando que los estudiantes alcanzaran su máximo potencial. Mi trabajo incluyó la intervención en crisis, asesoría tanto individual como grupal, y la gestión del presupuesto residencial en colaboración con otros departamentos. Coordiné actividades formativas y recreativas, fomentando la interacción positiva entre los estudiantes y promoviendo los valores institucionales. Mi capacidad para gestionar múltiples responsabilidades y ofrecer soluciones efectivas fue clave en este puesto. Logré fortalecer el ambiente académico y social en las residencias, mejorando la integración y adaptación de los estudiantes.

En este puesto, fui responsable de ofrecer un servicio al paciente de alta calidad, gestionando la recepción e inducción de pacientes a los servicios del hospital. Mi tarea incluía resolver conflictos, coordinar actividades hospitalarias y ofrecer soporte a los pacientes y sus familias en todo momento. Además, lideré el proceso de selección, capacitación e inducción de voluntarios, promoviendo la participación activa del personal en las actividades del hospital. Desarrollé habilidades clave en la atención al cliente y manejo de situaciones difíciles, asegurando siempre una experiencia positiva para los pacientes.

Durante esta práctica brindé atención psicológica integral a niños, adolescentes y adultos, aplicando diversas pruebas psicológicas para evaluar y tratar problemas emocionales y conductuales. Mi trabajo incluyó intervenciones en crisis, tanto a nivel individual como grupal, y fui parte activa en campañas de prevención y promoción de la salud mental. Elaboré informes psicológicos detallados y diseñé planes de tratamiento adaptados a las necesidades específicas de cada paciente. Mi enfoque en la intervención psicoterapéutica permitió mejorar la salud mental de los pacientes y proporcionarles herramientas prácticas para su bienestar emocional.

Como Guía Educativo en el Museo Chiminike, me encargué de ofrecer recorridos guiados interactivos a grupos de visitantes, brindando una experiencia educativa única sobre los temas y exposiciones del museo. Fomenté la participación activa de los visitantes mediante una educación no formal, adaptando la información para diferentes edades y públicos. Además, coordiné y diseñé talleres educativos para grupos escolares y otros visitantes, contribuyendo a la formación en temas de ciencias, historia y cultura, y asegurando una comprensión efectiva y entretenida del contenido. También participé en la capacitación y orientación de nuevos guías, promoviendo un enfoque pedagógico centrado en la experiencia del visitante. Mi labor contribuyó a enriquecer la experiencia educativa y cultural de los visitantes, promoviendo el aprendizaje interactivo y el disfrute en el museo.