Mariely Collins
Activities Coordinator
Roatan
Summary
Detail-oriented individual with exceptional communication and project management skills. Proven ability to handle multiple tasks effectively and efficiently in fast-paced environments. Recognized for taking proactive approach to identifying and addressing issues, with focus on optimizing processes and supporting team objectives.
Diligent Activities Coordinator with solid background in customer service. Proven track record of efficiently resolving customer inquiries and maintaining high satisfaction rates. Demonstrated ability to leverage communication and problem-solving skills to enhance customer experience.
Overview
5
5
years of professional experience
2
2
Languages
Work History
Activities Coordinator
West Bay Divers
09.2025 - 01.2026
- Facilitated special activities on weekends and evenings.
- Provided administrative support to the team, streamlining workflows and reducing time spent on routine tasks.
- Accomplished tasks according to direction and instructions.
- Greeted guests in with friendliness and professionalism.
Agente de servicio al cliente
Teleperformance
03.2025 - 07.2025
- Atención personalizada y eficiente a los clientes para resolver dudas y garantizar su satisfacción.
- Gestión y resolución de quejas y reclamos de clientes de manera eficaz y amable.
Guardia armado
Wohlstand
09.2024 - 02.2025
- Vigilancia continua de las instalaciones para garantizar la seguridad del personal y visitantes.
- Manejo y operación de sistemas de alarma y cámaras de vigilancia.
- Elaboración de informes diarios sobre actividades y resultados relacionados con la seguridad.
Encargada de tienda
Silver Sun
05.2022 - 07.2022
- Supervisión y coordinación del equipo de trabajo para asegurar un servicio eficiente en la tienda.
- Atención y resolución de quejas
- Problemas de los clientes para su satisfacción.
- Gestión y control de inventarios para mantener el stock adecuado y evitar faltantes.
Mesera encargada
Jat club
11.2021 - 03.2022
- Organizar y asignar las mesas según la disponibilidad y demanda del momento.
- Supervisar y coordinar al equipo de meseros para garantizar un servicio eficiente y profesional.
- Controlar y supervisar los pedidos y tiempos de entrega para mantener la calidad del servicio.
Cajera general
Getsemane
10.2020 - 08.2021
- Atención y servicio al cliente en caja.
- Registro preciso de ventas y emisión de facturas.
- Organización y control del inventario relacionado con la caja.
- Manejo de dinero en efectivo y transacciones con tarjetas.
- Pedidos de distribuidores y reducción de ellos.
Education
Bachelor of Science - Business Administration
Centro Politecnico Del Norte
San Pedro Sula 05.2001 -
Skills
Teamwork and collaboration
Customer service
Time management
Effective communication
Collaborative approach
Interests
Escuchar música, Cocina, Lectura, Pintura
Timeline
Activities Coordinator
West Bay Divers
09.2025 - 01.2026
Agente de servicio al cliente
Teleperformance
03.2025 - 07.2025
Guardia armado
Wohlstand
09.2024 - 02.2025
Encargada de tienda
Silver Sun
05.2022 - 07.2022
Mesera encargada
Jat club
11.2021 - 03.2022
Cajera general
Getsemane
10.2020 - 08.2021
Bachelor of Science - Business Administration
Centro Politecnico Del Norte
05.2001 -