Krista Rachell Arriaza Mendoza
Resumen profesional
Abogada con Diplomado en Derecho Procesal Civil y Maestría en Derecho Laboral y Protección Social, con experiencia en reclutamiento y selección de personal, procesos laborales, Derecho Laboral, Derecho Administrativo y procedimientos legales; sólida trayectoria en la asesoría jurídica a instituciones públicas, especialmente en temas de niñez, migración, sustracción internacional de menores, adopciones y amparos de ley; con capacidad para evacuar audiencias en distintos tribunales de la República, fortalecer relaciones interpersonales e institucionales y brindar asesoría estratégica en la aplicación de normativas nacionales e internacionales en materia laboral y de protección social. Asimismo, cuento con experiencia en docencia y actualmente estoy a la espera de la entrega de mi diploma en Educación Superior con formación pedagógica por la Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
2021
2021
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
JEFE DE ATENCION AL PARTICIPANTE
PROGRAMA DE LA RED SOLIDARIA
Tegucigalpa
06.2024 - Actual
- Coordinar y supervisar la Unidad de Atención al participante, asegurando que se lleven a cabo los lineamientos correspondientes para cumplir las necesidades y objetivos del Programa de la Red Solidaria.
- · Ser el punto focal para los beneficiarios de los programas sociales, gestionando consultas quejas y proporcionando asistencia en la resolución de problemas. · Manejar las quejas, preocupaciones o conflictos que surjan entre los beneficiarios de las transferencias monetarias condicionadas (TMC) asegurando que se resuelvan de manera oportuna y satisfactoria.
- · Proporcionar apoyo integral a los participantes beneficiados de los proyectos y programas sociales, contribuyendo al desarrollo social y económico del país. · Coordinar la atención y seguimiento en las demás unidades del programa de la red solidaria, de casos individuales, asegurando que los interesados reciban los beneficios y servicios a los que tienen derecho a acuerdo con los proyectos del Programa de la Red Solidaria.
- · Asegurarse de que todas las actividades y procesos de desarrollen conforme con las normativas legales, políticas internas y externas aplicables, garantizando de esta manera que se cumplan los estándares de calidad y servicio.
- · Dar seguimiento de cerca sobre la satisfacción de los participantes beneficiarios a través de encuestas, retroalimentación directa y análisis de datos, utilizar esta información para mejorar continuamente los servicios de atención al participante.
- · Presentar informes periódicos sobre el desempeño efectivo de las actividades desarrolladas por la unidad de atención al participante.
- · Identificar las necesidades de capacitación en la unidad y desarrollar programas de formación adecuados para mejorar las habilidades y el conocimiento del personal.
- · Colaborar en la promoción del Programa de la Red Solidaria, participar en eventos comunitarios y establecer relaciones con otras organizaciones para ampliar el alcance y el impacto de la Institución
- · Trabajar en colaboración con las demás unidades del programa para asegurar una gestión integrada y efectiva de los procesos que se llevan a cabo dentro de la unidad de atención al participante.
- · Resguardar y mantener en confidencialidad la información que se genera dentro de la unidad.
- · Otras funciones que se le delegue
JEFA UNIDAD DE TRANSPARENCIA Y RENDICION DE CUENTA
PROGRAMA DE LA RED SOLIDARIA
Tegucigalpa
07.2023 - 06.2024
- · Atender las solicitudes de información sobre el desarrollo de los distintos proyectos y programas.
- · Dar respuesta a las solicitudes en el tiempo que estipula la Ley de Acceso a la Información Pública.
- · Mantener actualizado el portal de transparencia del Programa, solicitando a cada dependencia la información que se considere obligatoria.
- · Clasificar la información pública y reservada con el fin de cumplir con lo establecido en la Ley.
- · Resguardar la información física y electrónica entregada por las diferentes dependencias.
- · Gestionar ante el Instituto de Acceso a la Información Publica la información que se considera reservada.
- · Realizar otras funciones afines y complementarias que le asigne su superior inmediato, La Dirección Ejecutiva o a quien esta delegue.
COORDINADORA DE PROGRAMAS TECNICOS
DIRECCIÓN DE NIÑEZ, ADOLESCENCIA Y FAMILIA (DINAF)
Tegucigalpa
03.2023 - 06.2023
- Establecer la articulación permanente con la coordinación de Oficinas Regionales, para la implementación de los lineamientos que se emanan de los programas técnicos a nivel central y estrategias de la DINAF.
- Coordinar acciones de las Jefaturas operativas y administrativa de los programas especiales a efectos de garantizar la consistencia y uniformidad en el cumplimiento de los objetivos y metas Institucionales.
- Ejecutar las revisiones y hacer correcciones pertinentes de los documentos técnicos elaborados por los distintos equipos
- Mantener informada periódicamente a la Dirección Ejecutiva, UPEG y demás áreas, sobre el avance de los componentes PEI y POA, con base en los informes preparados por los programas
- Coordinar con la Jefatura de Cooperación Externa los proyectos gestionados para establecer complementariedad de los programas en base a las necesidades identificadas-
- Apoyar al establecimiento de mecanismos y estrategias que contribuyan al fortalecimiento de capacidades de los equipos técnicos de la DINAF .
Asesora legal
DIRECCIÓN DE NIÑEZ, ADOLESCENCIA Y FAMILIA (DINAF)
Tegucigalpa
11.2022 - 02.2023
- Asesorar en asuntos jurídico administrativo a empleados y funcionarios de la Dinaf
- Asistir en sus funciones a Dirección Ejecutiva
- Representar por delegación a ls autoridades de la Institución entre los órganos Jurisdiccionales y/o cualquier otra instancia
- Sustituir por delegación al poder al Procurador General de la Republica en los asuntos legales que resulte involucrada la Dinaf.
- Analizar e interpretar la aplicación de las leyes, reglamentos
- Emitir Dictámenes, presentar y contestar demandas de los Contencioso Administrativo y de otra índole legal en que resulten involucradas las diferentes dependencias de la Dinaf.
- Realizar las tareas afines que se asignen.
OFICIAL JURIDICO
DIRECCIÓN DE NIÑEZ, ADOLESCENCIA Y FAMILIA (DINAF)
Tegucigalpa
07.2022 - 10.2022
- Emitir opiniones jurídico administrativos según el área de trabajo.
- Estudiar proyectos de Ley, reglamentos y demás documentos administrativos.
- Elaboración de autos
- Analizar, elaborar y dictaminar contratos de servicios profesionales y técnicos, de arrendamiento, suministros y otros.
- Resolver consultas y dictaminar a cerca de diversos tramites administrativos que requieren opinión legal.
- Realizar investigaciones de carácter administrativos.
- Aplicar leyes, Reglamentos y demás disposiciones administrativas a casos concretos.
- Asistir a los Asesores Legales en los casos contenciosos administrativos o de otra índole legal en que resulte involucrados la Institución.
SECRETARIA DE PRESIDENCIA
COLEGIO DE ABOGADOS DE HONDURAS
Tegucigalpa
01.2021 - 03.2022
- Atender a la Junta Directiva Nacional del Colegio de Abogados de Honduras
- Manejo de agenda de reuniones y actividades de la Presidencia del Colegio de Abogados de Honduras
- Verificar y controlar los acuerdos y resoluciones que emita el Colegio de Abogados de Honduras
- Asistir y apoyar a la Junta Directiva Nacional en los eventos desde el único hasta su finalización de la Juramentación de los Procuradores y nuevos miembros del Colegio de Abogados y demás eventos.
- Atención a los agremiados, de forma presencial y via telefónica.
- Remitir notas al Bufete Social para que le den su respectivo tramite así mismo una vez resuelto dicho expediente y hacer entrega a los solicitantes.
- Archivar correspondencia (Recibida y enviada).
ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS
HONDURAS CLEAN
Tegucigalpa
02.2020 - 08.2020
- · Coordinación de vacaciones
- · Gestionar marcas de reloj biométrico
- · Gestiones de prestamos
- · Emisión de Constancias laborales
- · Cálculo de horas extras
- · Reclamos en pago de planilla
- · Deducciones de Ley
- · Elaboración de diferentes contratos de trabajo
- · Procedimientos disciplinarios
- · Audiencias de descargo y sanciones
- · Cálculo de prestaciones laborales
- · Conciliaciones laborales
- · Resolución de conflictos
- · Despidos
- · Reclutamiento, Selección y contratación
- · Verificación de referencias
- · Manejo de base de datos
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
BUFETE MARTINEZ CRUZ
Tegucigalpa
07.2019 - 11.2019
- · Manejo de agenda personal
- · Elaboración de diferentes tramites notariales
- · Asistente de Gerencia
- · Actos de Procuración
- · Manejo de agenda telefónica
- · Elaboración de actos secretariales
ASISTENTE DE GERENCIA
PRODUCTORES DE ENERGIA RENOVABLE S.A
Tegucigalpa
03.2014 - 11.2015
- · Atención al cliente
- · Manejo de agenda
- · Atención de procesos legales
- · Trabajos secretariales
- · Elaboración de notas
Formación
BACHILLER CIENCIAS Y LETRAS -
LICEO SAN JUAN
CENTRO DE TEGUCIGALPAABOGADA - ABOGADA
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
RESIDENCIAL VENECIA 10.2017 - 12.2021
MASTER EN DERECHO DEL TRABAJO Y PROTECCION SOCIAL - MASTER
MAESTRIA EN DERECHO DEL TRABAJO Y PROTECCION SOCIAL
UNIVERSIDAD JOSE CECILIO DEL VALLE 10.2023 - 09.2025
DOCENTE EDUCACION SUPERIOR (UNIVERSITARIO) - DOCENTE
DIPLOMADO DE FORMACION PEDAGOGICA EN EDUCACION SUPERIOR
UNIVERSIDAD PEDAGOGICA NACIONAL DE FRANCISCO M. 10.2024 - 09.2025
Enfatiza tus habilidades clave
- Comunicación clara y efectiva
- Responsabilidad y compromiso
- Empatía y escucha activa
- Dotes de liderazgo
- Habilidades comunicativas
- Toma de decisiones estratégicas
- Excelente comunicación oral y escrita
- Habilidades interpersonales
- Motivación y liderazgo
- Proactividad e iniciativa
Diplomas
- Puntualidad y relaciones Interpersonales practicadas diariamente de la Dirección de Niñez. Adolescencia y Familia (DINAF)
- Seminario: Aplicación y sustanciación de los Convenios de la Haya en materia de Sustracción Internacional y cobroInternacional de alimentos para Niños y otros miembros de su familia. Dirección de Niñez. Adolescencia y Familia (DINAF)
- Seminario: La extradición y las Extradiciones en Honduras'' Colegio de Abogados de Honduras.
- Diplomado en Derecho Procesal Civil.
- Diploma cultura de transparencia, control interno, integridad publica y rendicion de cuentas
Cronología
DOCENTE EDUCACION SUPERIOR (UNIVERSITARIO) - DOCENTE
DIPLOMADO DE FORMACION PEDAGOGICA EN EDUCACION SUPERIOR
10.2024 - 09.2025
JEFE DE ATENCION AL PARTICIPANTE
PROGRAMA DE LA RED SOLIDARIA
06.2024 - Actual
MASTER EN DERECHO DEL TRABAJO Y PROTECCION SOCIAL - MASTER
MAESTRIA EN DERECHO DEL TRABAJO Y PROTECCION SOCIAL
10.2023 - 09.2025
JEFA UNIDAD DE TRANSPARENCIA Y RENDICION DE CUENTA
PROGRAMA DE LA RED SOLIDARIA
07.2023 - 06.2024
COORDINADORA DE PROGRAMAS TECNICOS
DIRECCIÓN DE NIÑEZ, ADOLESCENCIA Y FAMILIA (DINAF)
03.2023 - 06.2023
Asesora legal
DIRECCIÓN DE NIÑEZ, ADOLESCENCIA Y FAMILIA (DINAF)
11.2022 - 02.2023
OFICIAL JURIDICO
DIRECCIÓN DE NIÑEZ, ADOLESCENCIA Y FAMILIA (DINAF)
07.2022 - 10.2022
SECRETARIA DE PRESIDENCIA
COLEGIO DE ABOGADOS DE HONDURAS
01.2021 - 03.2022
ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS
HONDURAS CLEAN
02.2020 - 08.2020
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
BUFETE MARTINEZ CRUZ
07.2019 - 11.2019
ABOGADA - ABOGADA
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
10.2017 - 12.2021
ASISTENTE DE GERENCIA
PRODUCTORES DE ENERGIA RENOVABLE S.A
03.2014 - 11.2015
BACHILLER CIENCIAS Y LETRAS -
LICEO SAN JUAN
Perfiles similares
ANA ORTIZANA ORTIZ
Health Technician en Health Office-Programa Red SolidariaHealth Technician en Health Office-Programa Red Solidaria
KATHERINE CAIZA VIVASKATHERINE CAIZA VIVAS
Gestora Administrativa en CÁMARA DE LA ECONOMÍA POPULAR Y SOLIDARIA DE PICHINCHAGestora Administrativa en CÁMARA DE LA ECONOMÍA POPULAR Y SOLIDARIA DE PICHINCHA
Jacqueline Ferreira GarciaJacqueline Ferreira Garcia
COORDINADOR DEL PROGRAMA PARA MALDONADO en PROGRAMA CENTROS PYME de ANDE (Agencia Nacional de Desarrollo) ejecutado en el departamento por la CAMARA EMPRESARIAL DE MALDONADOCOORDINADOR DEL PROGRAMA PARA MALDONADO en PROGRAMA CENTROS PYME de ANDE (Agencia Nacional de Desarrollo) ejecutado en el departamento por la CAMARA EMPRESARIAL DE MALDONADO
Viviana Sandra MonzónViviana Sandra Monzón
Atencion al cliente, gestión de pedidos y despacho en Franquicia RicattiAtencion al cliente, gestión de pedidos y despacho en Franquicia Ricatti
GRISELDA D O SA N T OGRISELDA D O SA N T O
ATENCION AL PUBLICO MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS, LIMPIEZA en ItuzaingoATENCION AL PUBLICO MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS, LIMPIEZA en Ituzaingo