Summary
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Skills
Software
Certification
Timeline
Generic
Heidy Torres

Heidy Torres

Máster En Dirección De RRHH Y Lic. Admón De Empresas
San Pedro Sula

Summary

Profesional con expertíz en logística operativa aduanal, y comunicación asertiva para el manejo de equipos de alto rendimiento.

Overview

14
14
years of professional experience
6
6
Certifications

Work History

Jefe Jr de Aforo y Despacho (Operaciones / Logíst)

Premier Customs
04.2015 - Current
  • Experiencia en cargas aéreas, terrestres y marítimas a nivel país.
  • Lectura e interpretación de documentos de aduana: documentos de transporte, facturas comerciales, packing list, permisos de ARSA, SENASA, UTOH, certificados de origen para tratos preferenciales (TLC), orden de compras exentas, etc.
  • Elaboración de DUCA-D, DUCA-F, Declaraciones de exportación (BCH), permisos SENASA.
  • Conocimiento técnico operativo y de procesos ante Aduana Honduras.
  • Clasificación Arancelaria de productos.
  • Obtención de resultados operativos, rendimiento y desarrollo de equipos de trabajo.

Gerente RRHH

Premier Customs
01.2019 - 12.2022
  • Busqueda, selección y contratación de personal.
  • Revisión de planillas, y reporte de altas y bajas IHSS
  • Elaboración de planillas, y reporte de altas y bajas RAP.
  • Elaboración de planillas salariales.
  • Control y Deduccion de permisos, vacaciones e incapacidades del personal.
  • Evaluaciones de Desempeño.
  • Asignación, sustitución y eliminación de activos al personal.
  • Manejo y seguimiento de procesos disciplinarios.
  • Efectuar y coordinar capacitaciones internas y extermas.
  • Elaboración de manual de Perfil y Descriptor de Puestos.
  • Programas de beneficios a empleados.


Asesor de Aforo y Despacho

Premier Customs
07.2016 - 12.2018
  • Lectura e Interpretación de documentos varios ante Aduana Honduras.
  • Digitar y Analizar la información declarada por los diferentes importadores, transportistas de carga y proveedores de mercancía.
  • Clasificación Arancelaria de productos.
  • Asesoramiento de procesos técnico / operativos, navieros u otros.
  • Manejo de diferentes cuentas de clientes para efectos de Import & Export.
  • Comunicación entre clientes, proveedores, entidades gubernamentales y empresa privada, involucrada en la gestión logística del desaduanaje de la mercadería.

Facturación

Premier Customs
04.2015 - 12.2015
  • Elaboración de facturas por servicio aduanal otorgado.
  • Conocimiento de los documentos que amparan la factura comercial.
  • Lenguaje técnico operativo con las diferentes áreas internas de la empresa.
  • Comunicación efectiva con los clientes.
  • Creación de expedientes para elaboración y archivo de facturas por servicios aduanales.

Auxiliar Contable

Banco Continental
08.2014 - 02.2015
  • Pagos y documentos procesados como facturas y comprobantes de diario.
  • Preparación de reportes mensuales para presentar informes oportunos y precisos a la gerencia.
  • Mantuve una estricta confidencialidad de los datos financieros confidenciales, protegiendo la integridad de la empresa y los derechos de privacidad de las personas involucradas.

Asesor de Servicio al Cliente

Banpais
10.2010 - 03.2013
  • Apertura de cuentas de ahorro, cheques, plazos fijos.
  • Solicitud de T/D y T/C
  • Solicitudes y proceso de préstamos personales
  • Atención a gestiones, reclamos y sugerencias de parte de los clientes
  • Solicitud y entrega de chequeras
  • Solicitud y entrega de estados de cuentas varios
  • Cambios y reposiciones de libretas de ahorro
  • Actualizaciones de expedientes
  • Solicitud, mantenimiento y cancelación de servicios electrónicos.
  • Solicitudes de Traslados de fondos y transferencias interbancarias e internacionales
  • Consultas varias, entre otros.

Education

MBA - Dirección De RRHH

UNITEC
San Pedro Sula
05.2001 -

BBA - Administación De Empresas

USAP (Universidad De San Pedro Sula)
San Pedro Sula
05.2001 -

Perito Mercantil Y Contador Público - Contabilidad

Debe Y Haber
San Pedro Sula
05.2001 -

Skills

  • Resolución de Conflictos

  • Manejo del Tiempo

  • Liderazgo

  • Capacidad de Análisis

  • Comunicación Efectiva

  • Toma de Decisión

  • Pensamiento Crítico

Software

Sarah Consulta / Sarah Web

PECH (Plataforma Electrónica de Comercio de Honduras)

CENTREX (Centro de Trámites de Exportaciones)

SENASA

Aspradco

AS400

Microsoft

Certification

Excel Básico, Intermedio, Estadístico

Timeline

Excel Básico, Intermedio, Estadístico

06-2024

Tratados de Libre Comercio (TLC)

02-2023

Manejo de Conflictos

03-2022

Diplomado Gestión Laboral

02-2022

Hoja de vida y entrevista de Trabajo

02-2022

Gerente RRHH

Premier Customs
01.2019 - 12.2022

Asesor de Aforo y Despacho

Premier Customs
07.2016 - 12.2018

Jefe Jr de Aforo y Despacho (Operaciones / Logíst)

Premier Customs
04.2015 - Current

Facturación

Premier Customs
04.2015 - 12.2015

Auxiliar Contable

Banco Continental
08.2014 - 02.2015

Asesor de Servicio al Cliente

Banpais
10.2010 - 03.2013

MBA - Dirección De RRHH

UNITEC
05.2001 -

BBA - Administación De Empresas

USAP (Universidad De San Pedro Sula)
05.2001 -

Perito Mercantil Y Contador Público - Contabilidad

Debe Y Haber
05.2001 -

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