Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Lenguajes
Timeline
Generic

Gerson Zuniga Chang

Summary

Freelancer de Marketing Digital, entusiasta y orientado a resultados, con 3 años de experiencia práctica en la creación y ejecución de estrategias digitales. Capaz de aprender rápidamente y adaptarse a nuevas herramientas y tendencias del mercado digital. Comprometido a ofrecer trabajo de alta calidad y contribuir al éxito de los clientes mediante soluciones de marketing innovadoras y efectivas.

Overview

4
4
years of professional experience

Work History

Asesor de Comunicación Médica

Propio
02.2023 - Current
  • Mantener la confidencialidad de los pacientes y cumplir con regulaciones de privacidad, como HIPAA, asegurando comunicaciones seguras
  • Asistir a profesionales de la salud en la comprensión de preocupaciones y antecedentes médicos de los pacientes, contribuyendo a diagnósticos precisos y tratamientos efectivos
  • Actuar como intermediario entre proveedores de salud y pacientes, garantizando una comunicación clara y precisa durante consultas y procedimientos médicos
  • Habilidades: Salesforce.com, Microsoft Suite, Google Sheets

Asesor De Campañas De Marketing

Freelancer
04.2021 - Current
  • Desarrollar contenido atractivo para diversas plataformas, como redes sociales y sitios web
  • Monitorear y analizar métricas de rendimiento, proporcionando informes e ideas regularmente a los clientes
  • Mantener una comunicación continua con los clientes para informar sobre avances, discutir estrategias y resolver inquietudes
  • Utilizar herramientas y plataformas para automatización de marketing, análisis SEO y seguimiento de datos
  • Aplicar técnicas de SEO para aumentar el tráfico orgánico y mejorar la visibilidad de sitios web en motores de búsqueda
  • Habilidades: Facebook Ads, ManyChat, Meta Business Suite, ActiveCampaign, Google Ads

Agente De Servicio al Cliente

StarTek
03.2023 - 05.2024
  • Manejé situaciones de alto estrés de manera efectiva, manteniendo el profesionalismo bajo presión mientras resolvía disputas o conflictos.
  • Resolví quejas de clientes con empatía, lo que resultó en una mayor lealtad y repetición de negocios.
  • Manejé llamadas escaladas de manera eficiente, encontrando resoluciones satisfactorias tanto para los clientes como para la empresa.
  • Respondí a las solicitudes de los clientes sobre productos, servicios e información de la empresa.
  • Venta de productos

Education

Licenciatura - Derecho

UNAH
02.2025

Certificado - Terminología Médica, Anatomía y Fisiología

Propio Language Services
01.2024

Introducción al Marketing Digital -

Platzi
01.2024

Curso - Campañas Meta/Facebook Ads

Platzi
01.2023

Skills

  • Facebook Ads
  • ManyChat
  • Meta Business Suite
  • ActiveCampaign
  • Google Ads
  • Salesforcecom
  • Microsoft Suite
  • Google Sheets
  • Comunicación
  • Trabajo en equipo
  • Pensamiento crítico
  • Inteligencia emocional
  • Habilidades interpersonales
  • Negociación

Lenguajes

Español
Inglés

Timeline

Agente De Servicio al Cliente

StarTek
03.2023 - 05.2024

Asesor de Comunicación Médica

Propio
02.2023 - Current

Asesor De Campañas De Marketing

Freelancer
04.2021 - Current

Certificado - Terminología Médica, Anatomía y Fisiología

Propio Language Services

Introducción al Marketing Digital -

Platzi

Curso - Campañas Meta/Facebook Ads

Platzi

Licenciatura - Derecho

UNAH

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Gerson Zuniga Chang