Eypry Suazo
Tegucigalpa,Tegucigalpa
Summary
Profesional con experiencia en control de calidad, gestión documental y procesos administrativos, orientada a la precisión, el cumplimiento normativo y la mejora continua. Destacada por la atención al detalle, manejo de información confidencial y capacidad para optimizar procesos, garantizando eficiencia operativa y una excelente experiencia al cliente.
Overview
7
7
years of professional experience
Work History
Coordinadora En Control De Calidad
PBS Honduras Distrito Central
Tegucigalpa, Honduras
01.2024 - 10.2025
- Supervisión de calidad orientada a resultados, con enfoque en mejora continua y eficiencia operativa.
- Gestión de equipos QA con enfoque en coaching, desempeño y cumplimiento de KPIs.
- Implementación de controles de calidad que impactan directamente en la satisfacción del cliente.
- Elaboré reportes de calidad y presentaciones ejecutivas para toma de decisiones.
Oficial De Pasaporte
Instituto Nacional De Migracion
Tegucigalpa, Honduras
06.2023 - 12.2023
- Gestioné solicitudes de emisión y renovación de pasaportes, asegurando el cumplimiento de normativas y procedimientos establecidos.
- Verifiqué documentación oficial, validando identidad y autenticidad de los solicitantes.
- Brindé atención al cliente presencial, resolviendo consultas y guiando a los usuarios durante el proceso.
- Mantuve altos estándares de precisión en el manejo de información confidencial.
- Detecté inconsistencias en documentos, aplicando protocolos de seguridad y control.
Gestor Documental
Pbs Honduras
Tegucigalpa, Honduras
10.2018 - 09.2020
- Administré, clasifiqué y organicé documentación física y digital, garantizando acceso rápido y eficiente.
- Implementé sistemas de archivo que mejoraron la trazabilidad y control de documentos.
- Verifiqué la integridad y exactitud de la información registrada en bases de datos.
- Aseguré el cumplimiento de políticas de gestión documental y confidencialidad.
- Digitalicé y actualicé documentos, optimizando procesos administrativos.
- Controlé versiones de documentos para evitar errores y duplicidades.
Education
High School Diploma -
INSTITUTO MIXTO EL BOSQUE
Tegucigalpa, Honduras11-2013
Skills
- Gestión y control de calidad (QA)
- Manejo de documentación y datos
- Atención al cliente y resolución de problemas
- Confidencialidad y cumplimiento de las normas
Timeline
Coordinadora En Control De Calidad
PBS Honduras Distrito Central
01.2024 - 10.2025
Oficial De Pasaporte
Instituto Nacional De Migracion
06.2023 - 12.2023
Gestor Documental
Pbs Honduras
10.2018 - 09.2020
High School Diploma -
INSTITUTO MIXTO EL BOSQUE