Derek Osegurea
Tegucigalpa,Francisco Morazan
Summary
Especialista en implementación de metodologias de calidad con liderazgo demostrado en Alcance, impulsando la optimización de procesos y mejorando el rendimiento operativo. Experto en análisis de datos y resolución de problemas, fomentando la colaboración entre equipos para alcanzar los objetivos organizacionales. Estoy comprometido con la obtención de resultados impactantes y la mejora continua.
Overview
3
3
years of professional experience
Work History
Especialista En Estándares De Calidad COPC
Alcance S.A.
07.2023 - Current
- Líder de la implementación de nuevas herramientas y metodologías de trabajo en múltiples departamentos.
- Colaboración con equipo multifuncionales para el logro de los objetivos del proyecto.
- Gestión de la metodología de definición de objetivos de alto desempeño en la organización.
- Optimización de procesos y análisis de datos para la búsqueda de la mejora continua en los resultados.
Analista De Control Y Calidad
Alcance S.A.
10.2022 - 06.2023
- Elaboración de reportaría de los resultados de calidad a nivel regional.
- Análisi de datos en busca de oportunidades de mejora en las operaciones del call center.
- Optimización y creación de nuevos reportes que generen valor a la organización.
- Administración de la herramienta de calidad "Nexidia" para el monitoreo, evaluación, coaching y reportaría.
Education
Maestría En Administración De Proyectos -
Universidad Tecnológica Centroamericana
Tegucigalpa, Honduras03-2024
Ingeniería Industrial -
Universidad Católica De Honduras
Tegucigalpa, Honduras12-2021
Skills
- Liderazgo
- Resolución experta de problemas
- Pensamiento analítico
- Capacidad de aprendizaje
- Orientación en resultados
- Colaboración en equipo
- Toma de decisiones
- Flexibilidad y orientación al cambio
Languages
Español
Bilingual or Proficient (C2)
Ingles
Advanced (C1)
Timeline
Especialista En Estándares De Calidad COPC
Alcance S.A.
07.2023 - Current
Analista De Control Y Calidad
Alcance S.A.
10.2022 - 06.2023
Maestría En Administración De Proyectos -
Universidad Tecnológica Centroamericana
Ingeniería Industrial -
Universidad Católica De Honduras
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